人工智能语音网关常见问题和备用软件使用

2018-5-23 8:43:04()

  今天给大家呢分享的是我们经常子配置网关时常常遇到的一些问题,希望讲完后能给大家带来帮助。本次主要讲述的内容呢主要是第一次配置和有可能在配置中遇到的,我呢把他们共分为四类。一类是基础的配置教程,其2.3.4.5都是可能遇到的问题。多的在这里也就不多说了,直接进入演讲正题吧。


  附:首先需要一个网关、一个手机卡;

  网关购买可以参考下面地址

  http://www.mengxintianxia.com/news/?42_96.html


  一、基本配置教程

  该教程会教会您购买网关后如何去配置使用

  aoc.mengxintianxia.com


  二、可能遇到的问题

  1.SIM卡离线状态:

  1.1.检查VOIP网关是否错误;

  1.2.重启手机号;

  1.3.(如果以上都不可以的话)删除人工坐席、删除网关、重启设备后重新在后台添加网关;


  2.拨打后自动挂点(没有收到电话)

  登录AI后台>系统设置>管理员命令>重启WEB服务处执行即可;

  3.测试任务中所使用的手机号


  4.没有可用的GOIP网关

  4.1.检查是否有可用的手机卡,如果手机卡都是在走任务拨打电话中是无法测试的。

  4.2.检查是否有坐席,没有请添加一个坐席


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