中国人工智能风生水起,语音识别技术世界领先

2018-5-10 22:37:47()

随着相关政策的加速落地,我国人工智能产业已步入新的发展阶段,各领域人工智能技术攻关和产业应用发展呈现良好势头。尤其是拥有自主知识产权的文字识别、语音识别、中文信息处理、智能监控、生物特征识别、工业机器人、服务机器人等智能科技成果已进入广泛的实际应用。

 

同时,我国已经拥有多支人工智能研发团队和国家重点实验室等设施齐全的研发机构。

 

与欧美发达国家相比,目前我国在人工智能的研究上都不算落,加之政府在国家层面制订人工智能发展战略,并加快推进,中国完全有可能利用市场需求优势、用户数据优势等,抢占人工智能技术和产业的制高点,实现人工智能技术“弯道超车”。

 

所以,人工智能对于中国来说是难得的历史机遇,是提升综合国力和影响力的绝佳机会。

 

随着人工智能在我国移动互联网、智能家居等领域的发展,我国人工智能产业将持续高速成长。据前瞻产业研究院发布的《人工智能行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》(以下简称“前瞻报告”)数据显示,2015年,我国人工智能产业规模为69.3亿元,同比增长42.7%;2016年我国人工智能产业规模达到95.6亿元,同比增长37.9%。

 

 

资料来源:前瞻产业研究院整理

 

“前瞻报告”同时分析称,当前人工智能行业基础条件已经具备,随着深度学习算法日趋成熟以及数据资源的加速增长,人工智能技术有望不断提升,机器视觉和自然语音处理等人工智能技术将迎来发展新机遇,预计到2022年,我国人工智能产业规模将达到335.6亿元。

 

2014-2022年中国人工智能产业规模及预测(单位:亿元,%)

 

资料来源:前瞻产业研究院整理

 

出于对人工智能行业商业前景的看好,国内巨头纷纷战略进军人工智能领域,百度、阿里、腾讯均在人工智能领域发力。其中,百度从2013年开始搭建AI团队,同时涉足了深度学习与自动驾驶领域,并推出了“百度大脑”计划,于2017年展出了Apollo自动驾驶平台;阿里巴巴推出了国内首个人工智能平台“DTPAI”;腾讯推出了撰稿机器人Dreamwriter,开放了视觉识别平台腾讯优图,同时成立了腾讯智能计算与搜索实验室。

 

除BAT之外,一大批巨头公司、创业公司也纷纷跟进,让整个行业迎来了爆发的机会。据不完全统计,我国人工智能领域的创业公司已达上千家,累计获得投资数百亿元。

 

 

 

根据前瞻产业研究院的分析,目前在视觉识别、语音识别等领域中国处于世界领先水平,尤其是语音识别领域涌现出了一大批有关人工智能语音电话机器人的创业公司,成为当前人工智能竞争尤为激烈的红海。

 

这其中,轻松呼算得上是智能语音领域的先行者之一,其早期便组建技术团队,进行了长期的技术研发和数据匹配,于今年3月正式推出了基于最前沿智能语音技术的商用级产品——“轻松呼智能电呼系统”、“轻松呼智能电话机器人”,旨在将人工智能技术与实体经济深度融合,推动传统电销行业的智能化升级。

 

轻松呼智能电话机器人通过与阿里巴巴、科大讯飞进行技术合作,采用前沿的深度学习技术,ASR+SLU+DM+NLG+TTS五种对话系统技术模块协同运作,能够快速识别出客户对话中表达的意思,精准判断客户意向,并以类人化的语气进行准确沟通,迅速而高效。

 

对比一般同类产品,轻松呼智能电话机器人更是拥有6大系统性和技术性优势:

1、CRM数据管理系统:完备的CRM数据管理系统,呼叫任务自动分配、数据清晰;

2、APP管理:独立APP,销售员可以随时随地享握客户情况;

3、语音识别系统:对接阿里巴巴、科大讯飞等多个语音识别系统,识别准确率高达95%;

4、话术打断:支持随时打断,人性化沟通体验好,轻松解决复杂业务咨询,挂断率低;

5、在线修改话术:随时自定义更换话术,自主录制话术并上传,优化更方便;

6、短信推送:对于意向客户自动推送信息,高效方便。

 

根据综合测算,轻松呼智能电话机器人可轻松实现企业电销时间空间利用率3倍以上,人力成本节约80%以上,销售业绩提升300%,管理成本下降50%,能够系统解决传统电销行业中存在的诸多痛点和难点。


目前,轻松呼智能电话机器人已广泛应用于网络电商、金融、房地产、广告、汽车、保险、教育、等十几个行业领域,合作代理商已遍布全国20多个省市,累计客户超800+。可以说,在竞争激烈的人工智能语音电话机器人领域,轻松呼已经凭借先行出击和自身突出的技术优势在众多竞争者中脱颖而出。

 

接下来,人工智能市场将持续爆发,而人工智能+电销的市场热度也会不断提升,轻松呼已经做好了准备,通过产品+服务的不断优化升级,强化产品市场应用广度,精细化大数据跟踪管理,全方位满足客户电销需求,助力合作伙伴、新老客户取得更大的成功!


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